维多利亚州政府最近宣布为因冠状病毒(COVID-19)危机而遭受租金困境的维多利亚州人提供租金减免补助。

 

该计划提供一次性的补助金,以帮助维多利亚州的房客保持安全,稳定的住宿。

 

问题与解答

 

什么是房租补助金?

 

维多利亚州政府已设立了8000万澳元的租金援助基金,为因冠状病毒(COVID-19)大流行而遭受租金困境的维多利亚州人提供高达2000澳元的租金减免金。

 

补助金直接支付给出租人或房东或其代理商,以支付租客因为冠状病毒(COVID-19)影响无法支付的短缺租金。

 

如果我付不起房租怎么办?

 

如果您因经济困难而无法支付房租,首先,您应尽快与房东或物业经理联系,以商定减租或延期付款等其他安排。

 

达成协议后,请确保该协议为书面形式,并与维多利亚州消费者事务委员会签署协议。

 

然后,您可能有资格获得租金减免补助。

 

 

补助金将如何管理?

 

补助金将由维多利亚州卫生与公共服务部管理给符合以下条件的租户:

 

  1. 已与房东或房地产经纪人协商了租金减免协议-并与维多利亚消费者事务部达成了该协议;或
  2. 与维多利亚州消费者事务部进行了争议解决或调解程序;或
  3. 受VCAT决定的指导,该决定指导授予。

 

 

谁有资格获得补助金?

 

该赠款将帮助维多利亚州的租房者因冠状病毒(COVID-19)而遭受经济困难,他们已经或将很快在维多利亚州租约保证金管理局(Victorian Residential Tenancies Bond Authority)进行登记。

 

要获得补助金,您需要在维多利亚州消费者事务部(Consumer Affairs Victoria)登记您修改后的租赁协议,积蓄不到5,000澳元,并且仍要支付至少占收入的30%的租金。您的家庭收入每周必须少于$ 1,903。

 

申请人没有公民身份或永久居留要求。可能有资格的申请人包括假期打工者和工作签证的临时工,熟练签证,季节性工人,新西兰公民以及所有难民和临时保护签证持有人。

 

要注册您与维多利亚州消费者事务部的协议,请访问冠状病毒(COVID-19)和您的权利页面

 

 “租房困难”是什么意思?

 

租房困难是指房客支付租金占收入的30%以上,并且个人储蓄和获得其他利益或支持的机会有限。

 

如果我住在共享租赁的多人居住房屋中,我是否有资格?

 

可以的。如果您是房屋的租赁持有人之一,并且符合资格标准,则您可能有资格获得代表您的部分租金的补助金。

 

如果您由于冠状病毒(COVID-19)大流行而导致损失或收入减少而遇到房租困难,首先,您和租约中的其他租户应联系您的代理商,出租人或房东进行谈判另一种安排,例如减租或延期付款。

 

我应该停止支付房租吗?

 

不可以。为避免违反租赁协议,请务必继续支付租金。

 

如果您遇到租金困难,首先应与您的代理商,出租人或房东联系,以商定减租或延期付款等其他安排。

 

如果您无法减少租金,则应与房东和维多利亚州消费者事务委员会(Consumer Affairs Victoria)的争议解决服务机构进行争议解决流程。维多利亚消费者事务部(Consumer Affairs Victoria)将担任裁判,以确保各方之间达成公平协议。

 

如果符合条件的租户向维多利亚消费者事务部提交新的租赁协议,则可以享受租金减免。

 

在与我的经纪人或房东谈论减租之前,我需要了解什么?

 

维多利亚州消费者事务部就如何解决租金问题提供了一系列建议。有关更多信息,请访问冠状病毒(COVID-19)和您的权限页面

 

如果我无法与经纪人或房东达成协议怎么办?

 

如果无法达成协议,请联系维多利亚消费者事务部寻求帮助。

 

我是房东,这是否意味着我不需要同意与房客减租?

 

不可以,房东仍应与租户真诚地进行谈判。

要获得房租减免的资格,租户必须具备以下任一条件:

  1. 与他们的房地产经纪人或房东协商减租;或
  2. 与维多利亚州消费者事务部进行了争议解决或调解程序;或
  3. 服从维多利亚州民事和行政法庭的决定。

 

支付给房东的租金减免补助金将基于房客与房东之间协商确定的减少租金安排,并将以此减少的金额用作租金支付的抵免额。

 

如何申请补助金?

 

如果您符合资格,则可以随时申请赠款,但是,只有在您已与房东达成自愿减租或延期付款的自愿协议并向维多利亚州消费者事务委员会提出此协议后,才能处理您的申请通过维多利亚州消费者事务部完成了调解流程。

 

 

完成申请后会怎样?

 

如果您需要提供其他信息,您将收到一封电子邮件,其中包含完成您的申请评估所需的详细信息。该电子邮件将在14个工作日内提供。如果我们在此时间段内未收到您的申请,则您的申请可能被评定为不合格。

 

多久可以收到补助金?

 

您的申请获得批准后,通常将在两周内处理您的租金补助金。付款直接支付给您的代理人,出租人或房东。付款后,卫生和公共服务部将通知您。

 

补助金可以用来做什么?

 

租金减免补助金专门用于支持遇到租金困难的合格人员。

 

卫生和公共服务部将直接向您的房东支付这笔款项,作为您支付租金的信用。租金减免金是您与房东之间商定的租金减免的补充。

 

补助金不能直接支付给租户,也不能用于非租赁费用,例如公用事业或家庭用品。

 

我需要偿还补助金吗?

 

您不必偿还补助金。

 

如果我迫切需要某个地方住怎么办?

 

如果您或您认识的某个人急需紧急住宿,请在任何时间拨打1800 825 955(免费电话)。此号码会将您的呼叫定向到最接近您的服务,或者如果在工作时间以外将其定向到救世军危机服务(Salvation Army Crisis Services)。

 

如果住房问题与家庭暴力有关,请致电安全措施家庭暴力应对中心(Safe Steps Family Violence Response Centre)1800 015 188(免费电话)或致电(03)9322 3555, 此电话号码24小时接听。

 

如果我没有资格,但由于其他原因有失去租约的风险怎么办?

 

其他租金支持计划也适用于那些即将或已经无家可归的人们。这些包括:

 

  • RentAssist债券贷款–如果您想私下租房并需要有关债券的帮助,则可以借钱获得无息贷款
  • 联邦租金补助-一种付款,用于协助符合条件的人获得Centrelink付款的租金
  • 私人租户的财务帮助-有关优惠,困难支持,贷款,财务建议和咨询的信息
  • 家庭支持–可以帮助人们留在租房中的计划和服务
  • 租赁建议–提供有关租赁,租赁问题和关系以及一般性争议解决的专业建议的组织

 

 

您可以在“租赁帮助”页面上找到有关这些服务的更多信息。

 

如果您即将或已经无家可归,您也可能有资格获得“私人租金援助计划”(PRAP)的援助。

 

该计划旨在通过预先提供租金,租金拖欠和租金补贴,不动产改造以及包括财务管理和预算编制在内的技能培训,为私人租赁市场中的住房提供保障和维持。

 

要了解更多信息,请在任何时间拨打1800 825 955(免费电话)联系我们。

 

 

在哪里可以找到更多信息?

 

要获得补助金,您将需要在维多利亚州消费者事务部登记修订的租赁协议或经过调解,积蓄不到5,000澳元,并且仍要支付至少占收入30%的租金。向维多利亚州消费者事务部提出查询。

有关授予电子邮件Rentrelief的信息。

 

对于住宅租赁事宜,请联系维多利亚州消费者事务(Consumer Affairs Victoria)或维多利亚州租户(Tenants Victoria)。

 

有关COVID-19的最新信息和健康建议,请访问DHHS网站上的冠状病毒病(COVID-19)页面。

 

 

 

Ref: HOUSINGVIC WEBSITE (Updated on 17 Apr 2020). Coronavirus (COVID-19) rent relief grant. Retrieved from https://www.housing.vic.gov.au/help-renting/rentrelief

 

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