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隐私政策

1.范围

在本隐私声明中,“我们”、“我们的”是指天海国际集团及其各个相关实体。

在天海国际集团,我们重视您个人信息的保护和安全。 作为一家澳大利亚公司,我们受到《1998 年隐私法》(联邦)和《国家隐私原则》(“NPP”)的约束。 作为一家国际公司,我们还遵守美国商务部的安全港计划(“安全港条款”)。

天海国际集团的隐私政策涵盖了天海国际集团或在您与我们合作时,其收集的个人信息的收集、使用和披露。 请花一些时间仔细考虑我们的信息使用以及它们可能对您产生的影响。 我们尊重您个人信息的隐私和机密性。

2. 收集

2.1 我们收集哪些个人信息

我们需要某些信息,以便为您提供我们的服务和产品。 这可能包括您的姓名、地址、电话号码和其他用于付款或识别目的的信息。 我们收集的内容取决于我们为您提供的服务和产品。 如果您不向我们提供所要求的信息,我们可能无法提供您想要的服务。

2.2 我们如何收集个人信息

我们通过多种方式收集信息,包括:

  • 信息直接来自于当您来访我们、我们的网站或我们代表的网站时。
  • 当您为了注册而提供的信息或通过我们的代表向我们提供信息时。
  • 当进行的交易时,您向我们提供的个人信息,例如购买我们的产品和服务。 或,
  • 当您与我们的媒体和营销人员交谈时。

2.3 我们为何收集个人信息

我们收集您的个人信息主要是因为它使我们能够:

  • 允许访问和使用我们的网站、产品和服务。
  • 验证使用我们网站、产品和服务的个人或企业的身份。
  • 管理和管理我们的网站、产品和服务。
  • 提供卓越水平的客户服务,同时通过这些信息激励您的相关业务、产品和服务达到一个更高的标准。
  • 为您提供有关我们的个性化网站信息,并向您提供您可能希望在自己的网站上发布的信息。
  • 回应您的疑问或投诉以及一般客户服务。
  • 遵守法律和监管要求。
  • 遵守我们的合规和风险管理政策和程序。
  • 向您供应您购买的产品。
  • 向您收取费用并付款。
  • 我们产品的研究和开发。
  • 培训我们的员工。
  • 让您随时了解您可能想听的营销公告。

3. 使用和披露

3.1 使用

我们可能会将您的个人信息用于与上述相关的目的。 我们不会使用您的个人信息,除非用于:

  • 你知道的目的。
  • 您合理预期的目的。
  • 法律要求或允许的目的。
  • 您同意的目的。

3.2 一般披露

我们非常重视您的隐私。 我们不会将您的个人信息出售或出租给他人。

3.3 我们集团内部的披露

为了帮助我们提供优质的服务,您的个人信息可能会与天海国际集团全球范围内的法律实体共享,这些实体将根据我们的隐私政策采取措施保护您的个人信息。

我们可能会向第三方(例如我们的代理商或承包商)披露您的信息,以便为您提供我们的产品和服务。 我们的服务协议和/或与第三方提供商和供应商的保密协议中都有保密条款,以确保我们的保密信息和您的个人信息受到保护。

3.4 与我们的服务提供商、供应商和战略合作伙伴

有时在可能是有利的情况下,天海国际集团将您的某些个人信息提供给与天海国际集团有战略关系的公司或为天海国际集团工作以代表我们向您提供产品和服务的公司。 这些公司还有义务按照天海国际集团的政策保护您的个人信息,或有类似的隐私保护政策,除非我们在收集时另有通知您。

3.5 出于法律原因的披露

如果法律要求,在任何法律诉讼或未来的法律诉讼中,以及为了确立、行使或捍卫任何合法权利,我们可能会披露您的个人信息。

如果我们确定出于国家安全、执法或其他具有公共重要性的问题而有必要披露有关您的信息,我们也可能会披露您的信息。

3.6 公开展示的信息是公开的

如果您使用天海国际集团或其网站上的公告板或聊天室,您应该注意,您向这些论坛提交的任何信息:

  • 对其他用户是可见。
  • 其他人可能会阅读、收集或使用这些信息向您发送未经请求的消息。
  • 可能会被其他人(包括天海国际集团)收集并公开发布。

天海国际集团对您选择在这些论坛中提交的个人身份信息不承担任何责任。

4. 您个人信息的完整性

我们希望确保您的个人信息完整、准确且最新。 我们可能会联系您,咨询您的个人信息是否有任何变更,如果您认为我们掌握的有关您的信息不准确,请您与我们联系。

5. 安全

5.1 存储

我们以电子方式、纸质文件和其他记录方式存储个人信息 .我们收集的信息可能会在我们开展业务的任何国家/地区进行存储、处理和传输,以便根据天海国际集团的隐私政策使用这些信息。

此外,您在本网站上提交供发布的个人信息将发布在互联网上,并可能在世界各地显现。

您同意此类个人信息跨境传输。

5.2 我们如何保护您的个人信息

我们将采取合理措施防止您的个人信息丢失、滥用、未经授权的访问或修改。

我们维护物理和电子安全程序来管理和保护您的个人信息的使用和存储。

我们将在安全服务器上存储您提供的所有个人信息,并且通过我们网站输入的电子交易相关信息将受到加密技术的保护。

6. 访问您的个人信息

您可以联系我们,请求访问您的个人信息。 如果我们无法满足您的访问请求,我们会告知您原因。

我们可能需要验证您的身份,并可能收取检索和向您发送信息的服务费。 届时我们将告知您任何服务费用。

您可以通过检查您的在线帐户来帮助我们确保您的联系信息和偏好是准确、完整和最新的,或者您可以通过以下电子邮件地址与我们联系来索取您的个人信息副本。

7. 国际用户

无论您的个人信息是在澳大利亚还是在澳大利亚境外披露,我们都将确保您的个人信息受到类似于此处所述的隐私原则并包含澳大利亚 NPP 的法律或合同的保护。

我们还遵守美国商务部制定的有关收集、使用和保留从欧盟收集的个人信息的安全框架。 以下链接提供有关美国商务部安全港计划的更多信息。

我们的网站有其他公司网站的链接。 天海国际集团对其隐私政策不承担任何责任。 我们鼓励您了解这些公司的隐私政策。

8. Cookie 和其他技术

我们通过使用“cookie”和其他技术收集网站上的活动信息,以帮助我们了解网站的哪些部分最受欢迎、访问者要去哪里以及他们在那里花费了多长时间。

8.1 Cookie

“cookie”是网页服务器放置在您的计算机上的一个小文本文件,然后我们的网络服务器可以访问该文件。

我们还使用 cookie 和其他技术来确保我们的在线广告将客户带到我们的产品和服务。

我们使用 cookie 和其他技术来研究我们网站上的流量模式,使其更有价值,并研究我们客户沟通的有效性。 我们还使用 cookie 来定制您的体验,并在您每次与我们互动时提供更大的便利。

如果您不想启用 cookie,您可以将您的网络浏览器配置为拒绝接受 cookie,但这可能意味着您可能无法充分利用我们的网站,因为天海国际集团网站的某些功能将无法使用。

8.2 日志文件

与大多数网站一样,我们自动收集某些信息并将其存储在日志文件中。 这些信息包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务提供商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。

我们使用这些无法识别个人用户的信息来分析趋势、管理网站、跟踪用户、网站周围的活动以及收集有关我们整个用户群的人口统计信息。 我们不会使用收集到的信息直接向该人进行营销。

8.3 浏览 URL

在我们的一些电子邮件中,我们使用链接到天海国际集团网站内容的“点击 URL”。 当客户单击这些 URL 之一时,他们会通过我们的网络服务器,然后到达目标网页。 我们跟踪这些点击数据,以帮助我们确定对特定主题的兴趣,并衡量客户沟通的有效性。 如果您不想被跟踪,只需避免点击电子邮件中的文本或图形链接即可。

8.4 像素标签

此外,我们使用像素标签(微小的图形图像)来告诉我们客户访问了网站的哪些部分,或衡量客户在我们网站上执行的搜索的有效性。

像素标签还使我们能够以客户可以阅读的格式发送电子邮件。 像素标签告诉我们电子邮件是否已被打开,以确保我们只发送客户感兴趣的消息。 我们可能会使用此信息来减少或消除发送给客户的消息。

9. 隐私声明和我们的隐私政策的变更

我们将不时更改本声明和我们的隐私政策。 检查此网站以获取我们的隐私声明的最新版本。

您应该偶尔检查此页面,以确保您熟悉任何更改。

10. 更多信息

如果您对本隐私声明、我们对您个人信息的处理有任何疑问、有投诉或想要我们的隐私政策副本,“请写信给我们的隐私官” skysea.aus@gmail.com

我们将尽力在内部解决您的投诉。 如果我们未能圆满解决您的投诉,您不妨向您所在国家/地区的隐私委员会提出申请。

在澳大利亚,也可以致电 +61 1300 363 992 向联邦隐私专员提出投诉。

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